Prace studentów przeznaczone do publicznego użytku online, o charakterze dydaktycznym.
Zgromadzono tu tylko niektóre prace. W najbliższym czasie pojawią się one w oddzielnym serwisie wyposażonym w mechanizmy rankingowe.
Prace studentów przeznaczone do publicznego użytku online, o charakterze dydaktycznym.
Zgromadzono tu tylko niektóre prace. W najbliższym czasie pojawią się one w oddzielnym serwisie wyposażonym w mechanizmy rankingowe.
Labels:
Studenci
oraz
Labels:
Studenci
Oczywiście od dawna istnieją nowocześniejsze i szybsze narzędzia - komunikatory, telefon internetowy, telefon komórkowy (włączając SMS). W tym blogu zakładam, że z dowolnych przyczyn nie mamy możliwości skontaktowania się za ich pomocą lub nie wypada nam ich użyć.
| PRZYKŁAD 1: E-mail nieefektywny | |
Tło | Studentka, która nie oddała w terminie pracy zaliczeniowej, kontaktuje się z prowadzącym zajęcia, ponieważ (najprawdopodobniejsze przyczyny): a/ w zasadzie skończyła pracę nad projektem b/ termin ostateczny oddania indeksu zbiża się wielkimi krokami. |
Mail studentki | Jeżeli by pan mógł zerknąć na to co napisałam na platformie i powiedzieć co jest niedobrze to byłabym bardzo wdzięczna. Jakby miał pan dzisiaj chwilkę to proszę o napisanie mi tu jakichś wskazówek. Joanna Igrekowska |
Pozornie | Mail jest grzeczny i konkretny. Studentka się podpisała, więc wiadomo, o kogo chodzi. Nie wypada odmówić prośbie. |
Ale | Studentów jest wielu, kursów studenckich jest na platformie kilkaset. Przeciętny student jest zapisany na kilka-kilkanaście z nich. W niektórych pełni rolę studenta, w innych rolę prowadzącego lub (współ)autora. Prowadzący prawdopodobnie ma wiele pomysłów na spędzenie wieczoru, ale przedtem sprawdził pocztę i natknął się na list od studentki. Przeczytał go, zatem ma dobrą wolę. |
Błąd studentki | Działanie studentki jest |
Możliwe reakcje prowadzącego i efekty | |
Wersja 1 | Prowadzący:
Efekty (wersja optymistyczna): Studentka otrzymała takie wskazówki, o które jej chodziło, dzięki czemu zaoszczędziła nieco czasu. Prowadzący stracił tylko kilka godzin. Zasypia zmęczony, zastanawiając się, czy wykonanej pracy nie udałoby się wydać drukiem. Na razie podejmuje tylko decyzję, że nigdy więcej nie odpowie na e-maila od studenta. Efekty (wersja pesymistyczna): Studentka otrzymała wskazówki nieprzydatne, niezrozumiałe lub błędne (bo oparte na niepełnej wiedzy prowadzącego pozbawionego możliwości bieżącej interakcji). Prowadzący stracił wiele godzin, ochotę na używanie e-maila do kontaktów ze studentami oraz dobrą wolę pomocy studentce w przyszłości (gdyż czuje się oszukany: on stracił dużo czasu, gdyż ona zaoszczędziła chwilkę). Zasypia zmęczony i sfrustrowany, zastanawiając się, w jaki sposób przywrócić naruszoną równowagę Sprawiedliwości. Na razie podejmuje tylko decyzję, że nigdy więcej nie odpowie na e-maila od studenta, zmieni dotychczasowy adres e-mail oraz zaostrzy zasady przyjmowania projektów w następnym semestrze. |
Wersja 2 | Prowadzący przyjmuje zaproponowany styl narracji (stosowny dla rozmowy F2F) i stosuje go e-mailem.
Efekty (wersja optymistyczna): W dalszym ciągu wielotygodniowej konwersacji obie strony wymieniają e-mailem krótkie, zrozumiałe, uprzejme komunikaty, pytania i odpowiedzi. Zadzierzgnięta w ten sposób wirtualna przyjaźń (zwieńczona po paru latach otrzymaniem zaliczenia projektu przez studentkę) nie kończy się nigdy. Efekty (wersja pesymistyczna): Po wymianie pierwszych kilku-kilkunastu krótkich, zrozumiałych i uprzejmych komunikatów obie strony dochodzą do wniosku, że do niczego nie doszły, ale za to zmarnowały wiele czasu. Uważają sie wzajemnie za osoby niekomunikatywne, niezrozumiałe i nieuprzejme, zaś pocztę elektroniczną za chybiony wynalazek. Aaa, a studentka?... Studentka nie ma zaliczenia. Bo i skąd? |
Wersja 3 | Prowadzący jest zbyt doświadczony, by dać się sprowokować do zastosowania wersji 1 lub 2 ((lub zbyt sfrustrowany wcześniejszym ich stosowaniem). Ucina próby korespondencji elektronicznej w zarodku i ewentualnie wyznacza termin spotkania F2F. Wersja optymistyczna: wyznacza termin dogodny dla studenta lub nie wyznacza terminu (opcja 0) Wersja pesymistyczna: wyznacza termin niedogodny lub niemożliwy dla studenta. |
Morał, pobożne życzenia i dobre rady | Bądź komunikatywny i efektywny. To ty prosisz o coś drugą stronę i używasz w tym celu narzędzia, które w założeniu ma ci zaoszczędzić czasu (przejazdy, czekanie, prowadzący zbyt zajęty na rozmowę z tobą lub nieobecny). Staraj się dołożyć wysiłków, żeby to się nie musiało odbywać kosztem drugiej strony. - Jasno i zwięźle napisz, o co konkretnego prosisz i czego się spodziewasz. Prowadzący ma wielu studentów. Nawet niewielki wysiłek powtórzony wiele razy - dolega i jawi się mu bezsensownym marnowaniem czasu. Dlatego jeżeli przewidujesz, że potrzebna ci odpowiedź potencjalnie dotyczy wielu osób - rozważ użycie narzędzia komunikacji grupowej (np. forum). Dla upewnienia się, że Twój interlokutor używa tego forum możesz go tam zaprosić (choćby e-mailem z linkiem). |
Ten artykulik powstał z dobrej woli i w nadziei zminiejszenia liczby nieefektywnych e-maili oraz wywołanej nimi straty czasu oraz poziomu frustracji :-) Jego napisanie zajęło znacznie więcej czasu, niż trzeba na jego przeczytanie :-( Grupa potencjalnych odbiorców jest spora, dlatego warto było go napisać :-) | |
Labels:
Studenci
Labels:
Studenci